ご相談前のQ&A

ご相談場所について

相談場所はどこですか?

大阪事務所は、大阪市福島区福島6-9-17レジオン福島302です。

JR環状線の福島駅から徒歩4分、大阪駅からも徒歩9分の立地です。
(詳しくは、「相談場所」ページをご覧ください)

オートロックのセキュリティになっていますので、建物の1階に到着されたら、302号室を呼び出してください。

なお、星田の相談ルームの新規のご利用は、現在停止させていただいております。大阪事務所でのご相談が基本となりますので、その旨、ご了承くださいませ。

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大阪事務所に駐車場はありますか?

大阪事務所から徒歩1分のところにあるタイムズの有料駐車場をご利用ください。
近くには、規模の小さなものから大きなところまでたくさんありますので、近くが満車の際は、別のところをお探しいただけますでしょうか。

なお、駐車料金はご自身にてご負担をお願いいたします。

 

自宅に来てもらうことはできますか?

平日は、ご自宅でのご相談もできます。
(移動時間や交通機関の遅れ等のトラブルを避けるため、前野の予定が何も入っていない平日に限定しております。土日祝日の訪問はございません)

ご自宅での相談を希望される場合は、相談料とは別に、原則として基本出張料5500円往復交通費実費をご負担ください。

■交通費
・交通費は、事務所からご自宅までの実費となります。
・交通費の起点は、JR環状線福島駅です。
・最寄駅から徒歩15分を超える場合はタクシー利用となります(行きのタクシーの領収書をお渡ししますので、復路は同額に迎車料金を加えた簡易清算とします)。

■追加出張料が必要な場合
・上記交通費の起点からご相談場所までの移動時間が片道30分を超える場合は、別途3,300円/30分~のご負担が必要になります。
(片道30分を超える場合とは、ヤフー路線情報を利用し、ご予約時間への到着時間に最も早く到着する時間をいいます。厳密にするために、1分の超過でも30分を超えるに該当いたします。
http://transit.yahoo.co.jp/)

【例:片道50分、交通費400円の場合】
初回相談料2時間まで11,000円+基本出張料5,500円+追加出張料6,600円(往復40分)+交通費800円=23,900円

■子育て家庭へのプレゼント
・2歳を迎えるまでのお子さまと同席のご相談は、「お子さんが小さなうちから家計のことをしっかりと考えて欲しい」と思っているわたしからのプレゼントとして、初回相談のみ基本出張料は無料です。
・交通費と片道30分を超える場合の追加出張料は、2歳を迎えるまでのお子さん同席相談の場合も必要です。

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関東に住んでいますが、相談できますか?

ひと月のうち、3分の1ほど関東にいるため、関東在住の方もご相談して頂けます。

日程は事前にお知らせしてご相談日を決めているので、関東在住のがっちり安心顧問プランを選ばれた方は、毎月定期的に皆様にお会いしております。
数年間継続してご相談されている方もたくさんいらっしゃいますから、ご安心ください。

なお、ご相談場所と日程については、出張の都合により、東京駅または新宿駅等の最寄駅のカフェやホテルラウンジにて実施させていただいております。その旨、ご了承くださいませ。

■ご相談場所■
東京でのご相談場所は、ホテルラウンジやカフェ、ファミレスなどです。
「落ち着いたお店が良い」「子供がいるからにぎやかでも大丈夫なところが良い」など、ご希望に応じてお店は調整いたしますので、遠慮なくおっしゃってください。

■ご相談費用ほか■
当日お支払いただく費用は、ご相談料(初回は、2時間まで税込10,800円)と、ご自身のお茶代です。
前野の交通費やお茶代は前野が負担いたしますから、お気づかいは不要です。

■お客様のご希望に合わせて大阪から上京する場合■
上記のご案内は、前野の上京に応じてご相談日を決定する場合の費用です。
お客様のご相談希望に合わせて大阪から上京する場合は、JR環状線福島駅からご相談場所まで往復交通費と出張料をご負担くださいませ。

オンライン相談はできますか?

できます。
新型コロナウィルスの外出自粛等の影響により、ご自宅にいながらお話いただける「オンライン相談」にも対応できるようにいたしました。

初回ご相談は、事前にメールで資料をお送りいただき(2往復内)進めるため、当日のご相談時間は、90分です。
面談相談とはご相談時間が異なりますのでご注意ください。

■オンライン相談のツール
 Zoomを使います。
 パソコン(カメラ付き)やスマホなどに、Zoom をダウンロードしておいてください。
 ・Zoomのダウンロードアドレス
 https://zoom.us/download
 ・前野のユーチューブZoom導入講座
 https://www.youtube.com/watch?v=ZPdGW7LmDxA

■オンライン相談の進め方
①前野から「ご準備物のお知らせ」と「お振込み先」を書いたメールが届きます。
②ご相談5日前までに、初回ご相談料をお振込みください。
   <お振込口座>------------------------
 
三菱UFJ銀行 鴻池新田支店 普通口座 0149910 前野彩
   
※お振込手数料は、お振込人にてご負担ください。--------

③ご相談4日前までに、「がんばるセット」の内容を写真に撮り、またはスキャンデータをメールに添付してご返信ください。
 ・現状記入シート......2枚
 ・ねんきん定期便......両面
 ・保険証券(生命保険・損害保険)......保険証券(保険の内容と保険料等がわかるように)
 ・ローン資料......借入金額、借入時期、金利、返済期間、残高がわかるように
④前野が事前確認して、不足事項やご相談日までにご確認いただきたいことがあれば、2日前までにご返信いたします。
ご相談日当日は、相談開始時間の5分前までに、オンライン相談のご招待が届きます。お時間になりましたら、メールのリンクをクリックして、ご参加ください。また、先にZoomアプリを立ち上げられた場合は、メールに記載のIDとパスワードをご入力のうえ、ご参加ください。
ご相談(90分)
⑦ご相談終了後に前野からメールが届きます。そのメールに返信をして、初回相談は終了です。

オンライン相談もご利用いただけますが、初回のご相談は少しでも安心して相談ができるように、また、「前野彩」という人間を少しでも知って頂きたいと思っています。
大阪市福島区までお越しになれる方、また、東京にてお会いできる方は、初回はできるだけお会いしてのご相談をおすすめいたします。

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