ご相談場所について｜ご相談前のQ&A

大阪事務所は、大阪市福島区福島6-9-17レジオン福島302です。

JR環状線の福島駅から徒歩4分、大阪駅からも徒歩9分の立地です。
（詳しくは、「相談場所」ページをご覧ください）

オートロックのセキュリティになっていますので、建物の1階に到着されたら、302号室を呼び出してください。

なお、星田の相談ルームの新規のご利用は、現在停止させていただいております。大阪事務所でのご相談が基本となりますので、その旨、ご了承くださいませ。

大阪事務所から徒歩1分のところにあるタイムズの有料駐車場をご利用ください。
近くには、規模の小さなものから大きなところまでたくさんありますので、近くが満車の際は、別のところをお探しいただけますでしょうか。

なお、駐車料金はご自身にてご負担をお願いいたします。

※新型コロナウィルス感染予防対策として、現在、ご自宅訪問を中止しております。
その代わり、オンライン相談を行っておりますので、こちらをご覧くださいませ。
https://www.fp-will.jp/faq/qanda_place1909.php

・・新型コロナウイルス感染予防対策のため、このサービスは現在お休み中です・・・

平日は、ご自宅でのご相談もできます。
（移動時間や交通機関の遅れ等のトラブルを避けるため、前野の予定が何も入っていない平日に限定しております。土日祝日の訪問はございません）

ご自宅での相談を希望される場合は、相談料とは別に、原則として基本出張料5500円と往復交通費実費をご負担ください。

■交通費
・交通費は、事務所からご自宅までの実費となります。
・交通費の起点は、JR環状線福島駅です。
・最寄駅から徒歩15分を超える場合はタクシー利用となります（行きのタクシーの領収書をお渡ししますので、復路は同額に迎車料金を加えた簡易清算とします）。

■追加出張料が必要な場合
・上記交通費の起点からご相談場所までの移動時間が片道30分を超える場合は、別途3,300円/30分～のご負担が必要になります。
（片道30分を超える場合とは、ヤフー路線情報を利用し、ご予約時間への到着時間に最も早く到着する時間をいいます。厳密にするために、1分の超過でも30分を超えるに該当いたします。
http://transit.yahoo.co.jp/）

【例：片道50分、交通費400円の場合】
初回相談料2時間まで11,000円＋基本出張料5,500円＋追加出張料6,600円（往復40分）＋交通費800円＝23,900円

■子育て家庭へのプレゼント
・2歳を迎えるまでのお子さまと同席のご相談は、「お子さんが小さなうちから家計のことをしっかりと考えて欲しい」と思っているわたしからのプレゼントとして、初回相談のみ基本出張料は無料です。
・交通費と片道30分を超える場合の追加出張料は、2歳を迎えるまでのお子さん同席相談の場合も必要です。

※新型コロナウィルスの影響により、関東出張の頻度が下がりました。月に1回ほどの出張に合わせてお時間をご調整頂けましたら、関東在住の方も対面にてご相談頂けます。
　
対面・オンラインは、ご希望に応じて対応いたしますので、おっしゃってください。

※オンラインはこちらをご覧ください。
https://www.fp-will.jp/faq/qanda_place1909.php

なお、ご相談場所と日程については、出張の都合により、東京駅または新宿駅等の最寄駅のカフェやホテルラウンジにて実施させていただいております。その旨、ご了承くださいませ。

■ご相談場所■
東京でのご相談場所は、ホテルラウンジやカフェ、ファミレスなどです。
「落ち着いたお店が良い」「子供がいるからにぎやかでも大丈夫なところが良い」など、ご希望に応じてお店は調整いたしますので、遠慮なくおっしゃってください。

■ご相談費用ほか■
お会いした当日にお支払いただく費用は、ご相談料（税込10,800円）と、ご自身のお茶代です。
前野の交通費やお茶代は前野が負担いたしますから、お気づかいは不要です。

■お客様のご希望に合わせて大阪から上京する場合■
上記のご案内は、前野の上京に応じてご相談日を決定する場合の費用です。
お客様のご相談希望に合わせて大阪から上京する場合は、JR環状線福島駅からご相談場所まで往復交通費と出張料をご負担くださいませ。

できます。
ご自宅にいながらお話いただける「オンライン相談」にも対応しています。

初回ご相談は、事前にメールで資料をお送りいただき（１往復内）進めるため、当日のご相談時間は、90分です。
面談相談とはご相談時間が異なりますのでご注意ください。

■オンライン相談のツール
　Zoomを使います。
　パソコン（カメラ付き）やスマホなどに、Zoom をダウンロードしておいてください。
　・Zoomのダウンロードアドレス
　https://zoom.us/download
　・前野のユーチューブZoom導入講座
　https://www.youtube.com/watch?v=ZPdGW7LmDxA

■オンライン相談の進め方
①前野から「ご準備物のお知らせ」と「お振込み先」を書いたメールが届きます。
②ご相談日決定度3日以内に、初回ご相談料をお振込みください。
   ＜お振込口座＞－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
  三菱UFJ銀行　鴻池新田支店　普通口座　0149910　前野彩
    ※お振込手数料は、お振込人にてご負担ください。－－－－－－－－

③ご相談1週間前までに、「がんばるセット」の内容を写真に撮り、またはスキャンデータをメールに添付してご返信ください（添付データが５MBを超えるときは、複数回に分けるか、ダウンロードサイトをご利用ください）
　・現状記入シート......2枚
　・ねんきん定期便......両面
　・保険証券（生命保険・損害保険）......保険証券（保険の内容と保険料等がわかるように）
　・ローン資料......借入金額、借入時期、金利、返済期間、残高がわかるように
④前野が事前確認して、不足事項やご相談日までにご確認いただきたいことがあれば、2日前までにご返信いたします。
⑤ご相談日当日は、相談開始時間の5分前までに、オンライン相談のご招待が届きます。お時間になりましたら、メールのリンクをクリックして、ご参加ください。また、先にZoomアプリを立ち上げられた場合は、メールに記載のIDとパスワードをご入力のうえ、ご参加ください。
⑥ご相談（90分）
⑦ご相談終了後に前野からメールが届きます。そのメールに返信をして、初回相談は終了です。

オンライン相談もご利用いただけますが、初回のご相談は少しでも安心して相談ができるように、また、「前野彩」という人間を少しでも知って頂きたいと思っています。
大阪市福島区までお越しになれる方、また、東京にてお会いできる方は、初回はできるだけお会いしてのご相談をおすすめいたします。

はい、少しでも安心してご相談していただくため、新型コロナウィルス感染対策として、できる限りの感染予防対策を取っています。

＜具体的な対策＞　
①靴をスリッパに履き替えていただいています。
②入ってすぐの洗面所でお手を洗って頂いてから、相談ルームに移動していただいています。
③テーブルやドアなどは、ご相談者が変わる度に消毒しています。
④換気を行い、空気清浄機を使っています。
⑤対面で話すテーブルには、感染予防のアクリル板を設置しています。

そのほか、ご要望やご不安がありましたら、遠慮なくおっしゃってください。